從“名牌”到“民牌”,雖然僅僅一字之差,但其中所蘊含的意義和程度卻大為不同。
回首浙江寶石集團的創(chuàng)“牌”之路,寶石人為了讓“寶石”這塊牌子在用戶心中成為貨真價實的“中國名牌”所付出的努力或許其他人永遠無法體會,但寶石人從“名牌”到“民牌”的這種思維轉(zhuǎn)變,卻或許能夠為眾多縫制機械企業(yè)品牌建設(shè)提供有益的思考。
在現(xiàn)代漢語詞典中,從“名”的解釋來看,“名”,謂之名聲、名譽,是出了名的意思。而詞條中對“名牌”的解釋更為直白和簡單,謂之出了名的牌子。
過去有句話,叫做“人怕出名豬怕壯”?扇缃,時代變了,愿當(dāng)名人的人不在少數(shù)。在現(xiàn)代企業(yè)里,爭當(dāng)“名牌員工”、爭做“名牌企業(yè)”已成為一種時尚和潮流,而且并不鮮見。不管是國營還是民企,不論是大型企業(yè)還是小型企業(yè)都在為打造中國名牌,乃至世界名牌產(chǎn)品而努力打拼。這種爭創(chuàng)“名牌”的精神是市場經(jīng)濟大潮卷起的浪花,乃是大勢所趨。在大浪淘沙般激烈的市場競爭中,企業(yè)能否成為名牌企業(yè),能否打造出名牌產(chǎn)品,確實決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。面臨著生與死的考驗,有哪個企業(yè)不使出渾身的解數(shù),在爭創(chuàng)名牌的過程中,怎一個“拼”字了得?為了獲得產(chǎn)品的知名度、信譽度和美譽度,其品牌的背后,各個企業(yè)都有著自己的創(chuàng)牌套路和招法,都在較著勁地進行比拼。
雖然“路”與“法”各有不同,但有一點是共同的,那就是———“質(zhì)量”和“品牌”。質(zhì)量是名牌堅實的基礎(chǔ),而名牌則是品質(zhì)的綜合體現(xiàn)。試想,有哪一個企業(yè)會舍本逐末,為了一個名而去弄虛作假,爭名逐利,去做表面文章呢?爭創(chuàng)名牌,關(guān)鍵是要做實,虛來假去,最后只能害了自己。
對于“名牌”,如今的浙江寶石集團總裁阮小明有著自己獨到的理解。他說:“名牌是一種責(zé)任,是企業(yè)對社會的責(zé)任。今天的‘名牌’不是明天的市場!边@種認識,與2003年那個秋天,他從國家質(zhì)檢總局手里接過“中國名牌產(chǎn)品”榮譽牌時的想法是一致的。當(dāng)時阮小明如是說:“獲得中國名牌產(chǎn)品標(biāo)志著寶石公司開始了新的起點。公司將緊抓創(chuàng)名牌這個契機,進一步提高和推動質(zhì)量管理,寶石品牌將始終以市場評價為標(biāo)準,提高核心競爭力,在提高產(chǎn)品質(zhì)量上再下工夫!
“言必信、行必果”。正是基于這樣一個認識和決心,寶石人從獲得“中國名牌”那天起便開始全身心地投入到扎扎實實抓質(zhì)量管理,力爭獲“全國質(zhì)量獎”的行動之中。四年的艱辛歷練、四年的流程再造、四年的管理創(chuàng)新,已經(jīng)名牌在手的寶石人這樣執(zhí)著著,這樣和自己“過不去”,究竟是為了什么?說白了,就是一個字,“實”。就是為了讓那個好不容易得到的“名”副其實;為了讓“寶石”這塊牌子永遠是響當(dāng)當(dāng)?shù),是貨真價實的,讓其上面不沾有一絲污垢。
在爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎的漫漫征途上,寶石人并不注重結(jié)果,而更注重過程,注重過程的揚棄、積累、細化、提升……一言以蔽之,就是不滿足現(xiàn)狀,靜下心來,一門心思地狠抓質(zhì)量,引入卓越績效管理方法,實實在在提升“名牌”的含金量。在四年艱苦的歷練中,寶石人進行了標(biāo)準培訓(xùn)、開展自我評價、整合企業(yè)文化、確定戰(zhàn)略目標(biāo)、顧客驅(qū)動成功、重視人力資源、梳理工作系統(tǒng)等諸多方面工作,以不斷提高組織核心能力和競爭能力,從容地適應(yīng)經(jīng)濟全球化的競爭環(huán)境,使企業(yè)更好地服務(wù)于社會、服務(wù)于用戶,夯實企業(yè)的核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
在2007年11月,當(dāng)“寶石”獲得全國質(zhì)量獎之后,阮小明接受采訪時說:“榮譽只能代表過去。在未來面前,哪怕是最偉大的過去也都是非常渺小。”“我們的企業(yè)愿景是要將寶石品牌打造成世界知名‘民’牌!衽啤褪且鋈嗣裥哪恐械拿疲铝τ诓┑妹癖姷男湃。就是說,我們把寶石品牌定位成知名‘民’牌,更關(guān)注我們的品牌要深入民心,讓用戶認可。真正讓用戶享受寶石品牌給他們創(chuàng)造的價值,以及給他們帶來快樂。這就是我們的奮斗目標(biāo)!
聽了阮小明的話,不由得讓人想起當(dāng)今那句“名言”———“金獎銀獎不如老百姓的夸獎,金杯銀杯不如老百姓的口碑!卑堰@句話套用到商場中,我想也是一樣的道理,讓用戶認可,使老百姓滿意是比獲得任何金獎、金杯規(guī)格更高、價值更大的獎賞,因為它來自于平民百姓之口,是產(chǎn)品和用戶之間的對話,是來自市場最直接的肯定,也是實現(xiàn)效益最大化的最有效的途徑!皩毷弊非蟮恼谴蛟烀癖娦哪恐械倪@塊牌子,而這個牌子也要一直打造到世界去,可謂任重道遠。然而,寶石人說:“我追求,故我在!边@就是“寶石”在獲得許多“獎”與“杯”之后,為什么又發(fā)起向一個新高峰沖刺的緣由。當(dāng)然,在那高峰上,異常醒目地寫著最為樸實卻又讓人必須下真工夫才能得到的兩個字———“民”牌。 |